Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop von

Ziegler Badshop
Inhaber: Tino Ziegler
Turmstr. 6
37327 Leinefelde-Worbis
Deutschland
Telefon: 036055 42023
E-Mail: info@ziegler-badshop.de

– nachfolgend „Verkäufer“ – mit Kunden über die im Onlineshop angebotenen Waren geschlossen werden.

Kunde im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden nur, wenn der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Vertragspartner des Kunden ist Ziegler Badshop, Inhaber Tino Ziegler, Turmstr. 6, 37327 Leinefelde-Worbis.

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Der Kunde kann die gewünschten Waren zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der verbindlichen Bestellung kann der Kunde seine Eingaben mit den im Bestellprozess vorgesehenen technischen Mitteln überprüfen und korrigieren.

Durch Betätigung der Schaltfläche zum verbindlichen Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung kann der Verkäufer dem Kunden eine automatische Bestätigung per E-Mail zusenden. Eine solche automatische Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst lediglich den Eingang der Bestellung und stellt nicht zwingend bereits die Annahme des Vertragsangebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung annimmt, die Ware versendet oder den Kunden zur Zahlung auffordert, soweit die Zahlungsaufforderung nach dem konkreten Bestellablauf als Annahme des Angebots erfolgt.

Bei Zahlungsarten, bei denen der Zahlungsvorgang unmittelbar im Anschluss an die Bestellung eingeleitet wird, richtet sich der genaue Zeitpunkt des Vertragsschlusses nach dem im Checkout dargestellten Bestell- und Zahlungsablauf.

3. Vertragssprache und Vertragstext

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen verarbeitet und gespeichert. Der Kunde erhält die für den Vertrag relevanten Informationen im Rahmen des Bestellvorgangs bzw. mit den nach Vertragsschluss übermittelten Unterlagen und E-Mails.

Soweit der Kunde ein Kundenkonto eingerichtet hat, können dort gegebenenfalls Informationen zu vergangenen Bestellungen eingesehen werden.

4. Preise und Versandkosten

Die im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung angezeigt bzw. entsprechend den Angaben im Onlineshop berechnet.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihrer Beschaffenheit per Spedition geliefert werden, gelten die im jeweiligen Angebot bzw. Bestellprozess angegebenen Versandbedingungen und Versandkosten.

5. Zahlungsbedingungen

Dem Kunden stehen die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Hierzu können insbesondere gehören:

• PayPal Plus und die darüber jeweils angebotenen bzw. unterstützten Zahlungsarten,
• Wero,
• Banküberweisung.

Die konkret verfügbaren Zahlungsarten können insbesondere vom Bestellwert, der Lieferanschrift, der technischen Verfügbarkeit sowie den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.

Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, soweit diese wirksam in das jeweilige Vertragsverhältnis einbezogen werden.

Bei Zahlung per Banküberweisung erhält der Kunde die erforderlichen Zahlungsinformationen. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, ist der Kaufpreis entsprechend der gewählten Zahlungsart fällig.

6. Lieferung und Warenverfügbarkeit

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift.

Die für einen Artikel geltende Lieferzeit wird im Onlineshop bzw. beim jeweiligen Angebot angegeben.

Die Lieferung kann abhängig von der bestellten Ware insbesondere erfolgen durch:

• DHL,
• DPD,
• eine Spedition,
• Direktversand durch den Hersteller oder Lieferanten.

Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Dem Kunden entstehen durch eine vom Verkäufer veranlasste Teillieferung keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht zuvor ausdrücklich vereinbart wurden.

Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden unverzüglich erstattet, sofern keine andere Lösung mit dem Kunden vereinbart wird.

7. Speditionslieferungen

Große, schwere oder sperrige Waren können per Spedition geliefert werden. Die konkrete Art der Anlieferung ergibt sich aus den Angaben zum jeweiligen Angebot bzw. im Bestellprozess.

Ist zur Durchführung der Lieferung eine Terminabstimmung erforderlich, können die hierfür notwendigen Kontaktdaten des Kunden an die beauftragte Spedition übermittelt werden.

Der Kunde hat eine Lieferanschrift anzugeben, an der eine vertragsgemäße Anlieferung möglich ist. Erkennbare Besonderheiten, die eine Anlieferung wesentlich erschweren können, sollte der Kunde dem Verkäufer möglichst frühzeitig mitteilen.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

8. Direktversand durch Hersteller und Lieferanten

Bestimmte Waren können unmittelbar durch den jeweiligen Hersteller oder Lieferanten an den Kunden versendet werden.

In diesem Fall können die zur Vertragserfüllung und Lieferung erforderlichen Daten des Kunden an den jeweiligen Hersteller, Lieferanten bzw. dessen Versanddienstleister übermittelt werden.

Vertragspartner des Kunden bleibt auch bei einem Direktversand grundsätzlich Ziegler Badshop.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

10. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, solche Schäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zeitnah zu informieren.

Die Versäumung einer solchen Reklamation oder Mitteilung hat bei Verbrauchern keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Für Unternehmer gelten hinsichtlich Untersuchung und Mängelrüge die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere soweit § 377 HGB anwendbar ist.

11. Mängelhaftung und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung, soweit nicht wirksam etwas anderes vereinbart wurde.

Verbraucher haben bei Vorliegen eines Mangels die ihnen nach den gesetzlichen Vorschriften zustehenden Rechte.

Produktabbildungen dienen der Beschreibung der angebotenen Waren. Technisch bedingte geringfügige Abweichungen bei der Darstellung, beispielsweise aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, können auftreten. Gesetzliche Rechte bei einem Sachmangel bleiben unberührt.

Soweit für einzelne Produkte Herstellergarantien bestehen, treten diese neben die gesetzlichen Mängelrechte. Eine Herstellergarantie schränkt die gesetzlichen Ansprüche des Kunden gegenüber dem Verkäufer nicht ein.

12. Montage, Installation und Anschluss

Soweit nicht ausdrücklich anders angeboten und vereinbart, umfasst der Kaufvertrag ausschließlich die Lieferung der bestellten Ware. Montage-, Anschluss- oder Installationsleistungen sind nicht Bestandteil des Kaufvertrags.

Elektro-, Sanitär- und sonstige Installationsarbeiten sind entsprechend den gesetzlichen und technischen Anforderungen durch entsprechend qualifizierte Personen bzw. Fachbetriebe auszuführen, soweit dies vorgeschrieben oder aufgrund der Art des Produkts erforderlich ist.

Montage-, Bedienungs- und Sicherheitshinweise des jeweiligen Herstellers sind zu beachten.

Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

13. Produktangaben, Maße und technische Voraussetzungen

Produktbeschreibungen, technische Daten, Maße und Herstellerangaben werden nach bestem Wissen bereitgestellt.

Soweit für Auswahl oder Montage eines Produkts bestimmte Maße, Anschlüsse, technische Voraussetzungen oder Einbausituationen entscheidend sind, sollte der Kunde diese vor der Bestellung anhand der Produktinformationen und gegebenenfalls der Herstellerunterlagen prüfen.

Dies ist insbesondere bei Sanitärprodukten, elektronischen Armaturen, Sensorgeräten, beleuchteten Spiegeln und Spiegelschränken, elektrischen Badheizkörpern sowie Dusch-WCs von Bedeutung.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei mangelhafter Ware oder fehlerhaften Produktangaben bleiben unberührt.

14. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Ausübung und Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Ziegler Badshop trägt entsprechend der Widerrufsbelehrung die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Dies gilt entsprechend der Widerrufsbelehrung auch für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal per Paketdienst zurückgesendet werden können. Bei Speditionsware bitten wir um vorherige Abstimmung, damit wir die Rückholung durch eine geeignete Spedition organisieren können.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt. Dies kann insbesondere Waren betreffen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

15. Elektronische Widerrufsfunktion

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stellt der Verkäufer auf der Online-Benutzeroberfläche eine leicht zugängliche elektronische Funktion zur Verfügung, über die Verbraucher einen online geschlossenen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen können.

Die Möglichkeit, das Widerrufsrecht auf anderen gesetzlich zulässigen Wegen, insbesondere per E-Mail oder Brief, auszuüben, bleibt hiervon unberührt.

16. Haftung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Im Übrigen haftet der Verkäufer nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsrecht sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

17. Elektro- und Elektronikgeräte, Batterien und Akkus

Elektro- und Elektronikaltgeräte sowie Altbatterien und Altakkus dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden, soweit die gesetzlichen Vorschriften eine getrennte Sammlung vorsehen.

Weitere Informationen zur getrennten Sammlung, Entsorgung und zu Rückgabemöglichkeiten finden Kunden auf unserer gesonderten Seite „Hinweise zur Entsorgung von Elektrogeräten, Batterien und Akkus“.

18. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenkonten und der Nutzung unseres Onlineshops finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.

19. Verbraucherstreitbeilegung

Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

21. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz des Verkäufers als Gerichtsstand vereinbart werden.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

22. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Regelungen und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: August 2026

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Ziegler Badshop
Inhaber: Tino Ziegler
Turmstr. 6
37327 Leinefelde-Worbis
Deutschland

Telefon: 036055 42023
E-Mail: info@ziegler-badshop.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Von der Rückzahlung ausgenommen sind zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet bzw. zur Abholung bereitgestellt werden.

Kosten der Rücksendung

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Dies gilt sowohl für paketversandfähige Waren als auch für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können und per Spedition zurücktransportiert werden müssen.

Bei nicht paketversandfähiger Ware stimmen Sie die Rücksendung bzw. Abholung bitte vorab mit uns ab, damit wir die Rückholung durch eine geeignete Spedition organisieren können.

Ihnen entstehen für die von uns organisierte Rücksendung keine unmittelbaren Rücksendekosten.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

An:
Ziegler Badshop
Inhaber: Tino Ziegler
Turmstr. 6
37327 Leinefelde-Worbis
Deutschland
E-Mail: info@ziegler-badshop.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):